Allgemeine Geschäftsbedingungen

Inhaltsübersicht

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln den Verkauf von Kleidung und Accessoires (nachfolgend zusammengefasst „Waren“) über den Online- Shop www.Luftkuss.shop (nachfolgend zusammengefasst „Online-Shop“) durch die LuftKuss GmbH, Konstanzerstrasse 3, 8274 Tägerwilen/Schweiz. 

Bitte lesen Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen vor jeder Bestellung bei uns sorgfältig durch. Durch die Bestellung erklären Sie sich mit der Anwendung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf Ihre Bestellung einverstanden. 

1. Geltungsbereich

1.1. Für die Geschäftsbeziehung zwischen LuftKuss GmbH, Konstanzerstrasse 3, 8274 Tägerwilen/Schweiz (nachfolgend „Verkäufer“, „Wir“, „uns“) und dem Kunden (nachfolgend „Kunde“, „Sie“ „Ihr“, „Ihre“) gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.

1.2. Sie erreichen unseren Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen werktags von 9:00 bis 17:00 Uhr unter der Telefonnummer 0041 79 652 51 35 sowie per E-Mail unter info@luftkuss.shop

1.3. Der Kunde ist Verbraucher im Sinne dieser AGB soweit der Zweck der bestellten Ware aus unserem Online-Shop nicht überwiegend seiner gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Dagegen ist Unternehmer jede natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die beim Abschluss des Vertrags in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt. 

1.4. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Verkäufer stimmt ihrer Geltung ausdrücklich zu.

2. Angebote und Warenbeschreibungen

Die Darstellung der Ware im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar. Warenbeschreibungen in Katalogen sowie im Online-Shop des Verkäufers haben nicht den Charakter einer Zusicherung oder Garantie.

3. Bestellvorgang und Vertragsabschluss

3.1. Der Kunde kann aus dem im Online-Shop dargestellten Sortiment des Verkäufers die Ware unverbindlich auswählen und diese über die Schaltfläche „in den Warenkorb“ in einem so genannten Warenkorb sammeln. Innerhalb des Warenkorbes kann die Warenauswahl verändert, z.B. gelöscht werden. Anschließend kommt der Kunde innerhalb des Warenkorbs über die Schaltfläche „Weiter zur Kasse“ zum Abschluss des Bestellvorgangs.

3.2. Über die Schaltfläche „zahlungspflichtig bestellen“ gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Waren ab. Vor Abschicken der Bestellung kann der Kunde die Daten jederzeit ändern und einsehen sowie mithilfe der Browserfunktion „zurück“ zum Warenkorb zurückgehen oder den Bestellvorgang insgesamt abbrechen. Notwendige Angaben sind mit einem Sternchen (*) gekennzeichnet. Das Angebot kann jedoch nur abgegeben und übermittelt werden, wenn der Kunde mittels Setzen eines Häkchens vor dem Textfeld „AGB akzeptieren“ diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptiert hat.

3.3. Mit der Aufgabe einer Bestellung akzeptieren Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und versichern, dass Sie volljährig und voll geschäftsfähig sind. Geschäftsunfähigen und beschränkt Geschäftsfähigen ist der Kauf von Produkten über den Online-Shop untersagt. Gleichzeitig versichern Sie, dass Sie rechtlich befugt sind, die von Ihnen gewählten Zahlungsmittel einzusetzen und Ihre Angaben zur Ihrer Person und Ihren Kontaktdaten wahrheitsgemäß und vollständig sind.

3.4. Sie können den Bestelltext vor der Abgabe der Bestellung an den Verkäufer ausdrucken, indem er im letzten Schritt der Bestellung die Druckfunktion seines Browsers nutzt. Sofern sich der Kunde in unserem Online- Shop registriert hat, kann er in seinem Profilbereich die aufgegebenen Bestellungen einsehen.

3.5. Unmittelbar nach der Absendung Ihrer Bestellung bestätigen wir Ihnen den Eingang Ihrer Bestellung per E-Mail (nachfolgend „Bestellbestätigung“). Ein verbindlicher Kaufvertrag kommt mit Zugang der Bestellbestätigung zustande. n der Bestellbestätigung wird Ihnen der Vertragstext (bestehend aus der Bestellübersicht und den AGB) auf einem dauerhaften Datenträger (z.B. per E-Mail) zur Verfügung gestellt.

4. Preise und Versandkosten

4.1. Alle Preise, die im Online-Shop des Verkäufers angegeben sind, verstehen sich einschließlich der jeweils gültigen gesetzlichen Mehrwertsteuer und Versandkosten.

5. Lieferung, Warenverfügbarkeit

5.1. Von uns angegebene Versandtermine und Lieferzeiten sind lediglich voraussichtliche Termine und nicht verbindlich.

5.2. Soweit Vorkasse vereinbart ist, erfolgt die Lieferung nach Eingang des Rechnungsbetrages.

5.3. Sollte die Zustellung der Ware durch Verschulden des Käufers trotz dreimaligem Auslieferversuchs scheitern, kann der Verkäufer vom Vertrag zurücktreten. Ggf. geleistete Zahlungen werden dem Kunden unverzüglich erstattet.

5.4. Wenn die bestellte Ware nicht verfügbar ist, weil der Verkäufer mit dieser Ware von seinem Lieferanten ohne eigenes Verschulden nicht beliefert wird, kann der Verkäufer vom Vertrag zurücktreten. In diesem Fall wird der Verkäufer den Kunden unverzüglich informieren und ihm ggf. die Lieferung einer vergleichbaren Ware vorschlagen. Wenn keine vergleichbare Ware verfügbar ist oder der Kunde keine Lieferung einer vergleichbaren Ware wünscht, wird der Verkäufer dem Kunden ggf. bereits erbrachte Zahlungen unverzüglich erstatten.

5.5. Kunden werden über Lieferzeiten und Lieferbeschränkungen (z.B. Beschränkung der Lieferungen auf bestimmten Länder) auf einer gesonderten Informationsseite im Onlineshop oder bei der jeweiligen Warenbeschreibung unterrichtet.

5.6. Bestellte Waren werden nur an Adressen innerhalb der Schweiz, Deutschland und Österreich geliefert und in Rechnung gestellt.

5.7. Der Verkäufer  haftet nicht für die Unmöglichkeit oder Verzögerung seiner Leistungen, soweit diese Umstände auf höherer Gewalt, Betriebsstörungen aller Art, Feuer, Naturkatastrophen, Unwetter, Überschwemmungen, Krieg, Aufstand, Terrorismus, Transportverzögerungen, Streiks, rechtmäßige Aussperrungen, Mangel an Arbeitskräften, Energie oder Rohstoffen, behördliche Maßnahmen oder Pandemien beruhen, diese Ereignisse nach Vertragsschluss eingetreten und bei Vertragsabschlusses nicht vorhersehbar waren, und der Verkäufer diese nicht zu vertreten hat.

6. Zahlungsmodalitäten

6.1. Der Kunde kann im Rahmen und vor Abschluss des Bestellvorgangs aus den zur Verfügung stehenden Zahlungsarten wählen. Kunden werden über die zur Verfügung stehenden Zahlungsmittel auf einer gesonderten Informationsseite unterrichtet.

6.2. Werden Drittanbieter, wie z.B. Paypal oder Twint mit der Zahlungsabwicklung beauftragt, gelten zusätzlich zu diesen Geschäftsbedingungen deren Allgemeine Geschäftsbedingungen.

6.3. Ist die Fälligkeit der Zahlung nach dem Kalender bestimmt, so kommt der Kunde bereits durch Versäumung des Termins in Verzug. In diesem Fall hat der Kunde die gesetzlichen Verzugszinsen zu zahlen.

6.4. Die Verpflichtung des Kunden zur Zahlung von Verzugszinsen schließt die Geltendmachung weiterer Verzugsschäden durch den Verkäufer nicht aus.

6.5. Ein Recht zur Aufrechnung steht dem Kunden nur zu, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder von dem Verkäufer anerkannt sind. Der Kunde kann ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, soweit die Ansprüche aus dem gleichen Vertragsverhältnis resultieren.

7. Widerrufsrecht und Widerrufsbelehrung

Verbraucher haben das nachfolgende Widerrufsrecht. Im Anhang zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen finden Sie ein Muster-Widerrufsformular.

7.1. Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angaben von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (LuftKuss GmbH, Konstanzerstrasse 3, 8274 Tägerwilen/Schweiz, info@luftkuss.shop) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Sie können das Muster-Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung auch in unserem Online-Shop www.Luftkuss.shop elektronisch ausfüllen und übermitteln. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z.B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

7.2. Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstige Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrages bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas Anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, wenn Sie die Ware an eine Lieferadresse in die Schweiz haben liefern lassen, an Luftkuss GmbH, Konstanzerstrasse 3, 8274 Tägerwilen/Schweiz zurückzusenden oder zu übergeben bzw. wenn Sie die Ware an eine Lieferadresse in Österreich oder Deutschland haben zusenden lassen, an LuftKuss GmbH, C/O Swisslogistik e. K., Max-Stromeyer-Str. 170, D-78467 Konstanz, zurückzusenden oder zu übergeben.

Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Ende der Widerrufsbelehrung

8. Elektronische Kommunikation

Sie stimmen zu, dass die vertragsbezogene Kommunikation in elektronischer Form erfolgen kann gemäß der Datenschutzhinweise.

9. Eigentumsvorbehalt

9.1 Die gelieferten Waren bleiben bis zur vollständigen und endgültigen Bezahlung des Kaufpreises sowie eventueller Versandkostenanteile Eigentum von uns (nachfolgend „Vorbehaltsware“). Soweit die Zahlung mittels Anweisung oder Beauftragung eines Kredit- oder Finanzdienstleistungsinstitutes erfolgt, gilt sie erst mit vorbehaltloser, nicht mehr rückbelastbarer Gutschrift auf unserem Konto als endgültig.

9.2 Über Zwangsvollstreckungsmaßnahmen Dritter in die Vorbehaltsware haben Sie uns unverzüglich schriftlich zu benachrichtigen und dem Dritten mitzuteilen, dass die Vorbehaltsware in unserem Eigentum steht.

10. Sachmängelgewährleistung und Garantie

10.1. Die Gewährleistung bestimmt sich nach gesetzlichen Vorschriften.

10.2. Eine Garantie besteht bei den vom Verkäufer gelieferten Waren nur, wenn diese ausdrücklich abgegeben wurde. Kunden werden über die Garantiebedingungen vor der Einleitung des Bestellvorgangs informiert.

11. Haftung

11.1Für eine Haftung des Verkäufers auf Schadensersatz gelten unbeschadet der sonstigen gesetzlichen Anspruchsvoraussetzungen folgende Haftungsausschlüsse und -begrenzungen:

11.2.1. Der Verkäufer haftet unbeschränkt, soweit die Schadensursache auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruht.

11.2. Ferner haftet der Verkäufer für die leicht fahrlässige Verletzung von wesentlichen Pflichten, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet, oder für die Verletzung von Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertraut. In diesem Fall haftet der Verkäufer jedoch nur für den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Der Verkäufer haftet nicht für die leicht fahrlässige Verletzung anderer als der in den vorstehenden Sätzen genannten Pflichten.

11.3. Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit, für einen Mangel nach Übernahme einer Garantie für die Beschaffenheit des Produktes und bei arglistig verschwiegenen Mängeln. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

11.4. Soweit die Haftung des Verkäufers ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung von Arbeitnehmern, gesetzlichen Vertretern und Erfüllungsgehilfen.

12. Schlussbestimmungen

12. 1. Es gilt Schweizer Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, wenn (i) der Kunde seinen gewöhnlichen Aufenthalt in der Schweiz hat, oder (ii) sein gewöhnlicher Aufenthalt in einem Staat ist, der nicht Mitglied der Europäischen Union ist. Für den Fall, dass der Kunde seinen gewöhnlichen Aufenthalt in einem Mitgliedsland der Europäischen Union hat, gilt ebenfalls die Anwendbarkeit des Schweizer Rechts, wobei zwingende Bestimmungen des Staates, in dem der Kunde seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, unberührt bleiben („Günstigkeitsprinzip“).

12.2. Gerichtstand und Erfüllungsort ist der Sitz des Verkäufers, wenn der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist. In Bezug auf Verbraucher gilt der Gerichtsstand am Wohnsitz des Verbrauchers.

12.3. Vertragssprache ist deutsch.

12.4. Der Vertrag bleibt auch bei rechtlicher Unwirksamkeit einzelner Punkte in seinen übrigen Teilen verbindlich. Anstelle der unwirksamen Punkte treten, soweit vorhanden, die gesetzlichen Vorschriften. Soweit dies für eine Vertragspartei eine unzumutbare Härte darstellen würde, wird der Vertrag jedoch im Ganzen unwirksam.

13. Online-Streitbeilegungsverfahren, Beschwerden

13.1 Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit. Diese Plattform soll als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten dienen, die vertragliche Verpflichtungen von Online-Kaufverträge und Online-Dienstverträge betreffen. Die Plattform ist unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/  erreichbar.

13.2 Wir sind nicht verpflichtet an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucher- Schlichtungsstelle teilzunehmen und haben uns gegen eine freiwillige Teilnahme daran entschieden.

13.3 Wir sind stets bestrebt, Ihnen hervorragenden Service zu bieten. Sollten Sie im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung über unseren Online Shop Fragen, Anmerkungen, Anliegen oder Beschwerden haben, können diese unter den in Ziffer 1.2 genannten Kontaktdaten geltend gemacht oder eingereicht werden.

Stand: 22.07.2021

Anhang:

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

LuftKuss GmbH, Konstanzerstrasse 3, 8274 Tägerwilen/Schweiz

Telefon: 0041 79 652 51 35

E-Mail: info@luftkuss.shop

— Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

— Bestellt am (*)/erhalten am (*)

— Name des/der Verbraucher(s)

— Anschrift des/der Verbraucher(s)

— Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

— Datum

(*) Unzutreffendes streichen